Politique

Expédition des marchandises

Nous proposons actuellement 2 options d’expédition internationale : 1) Poste aérienne (9,95 $). L’expédition par courrier aérien prend généralement 2 à 3 semaines. 2) EMS Express Courier ($29.95) . Le délai de livraison est estimé à 3-8 jours ouvrables. Malheureusement, le service de messagerie peut prendre plus de temps en raison de retards à la douane. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir la livraison de votre colis en 3 à 8 jours ouvrables. Mais il est également possible que votre commande soit livrée plus tôt. Tous les médicaments proposés sur notre site sont disponibles pour une livraison immédiate. Nous nous efforçons de traiter toutes les commandes dans les 24 heures suivant leur réception.

Nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour emballer et expédier votre commande dans les meilleurs délais. S’il y a des problèmes avec la livraison des marchandises, nous ferons de notre mieux pour les résoudre.

Notre service clientèle est à votre disposition. N’hésitez pas à nous contacter.

Retour des marchandises

Si, pour l’une des raisons suivantes, vous n’êtes pas satisfait de la qualité du produit que vous avez acheté, vous pouvez le retourner dans les 30 jours suivant la date de livraison :
Le produit est neuf, dans son emballage d’origine et ses accessoires complets.

Le produit a été livré avec des dommages ou des défauts

La société a expédié le mauvais article

Le retour doit être autorisé par notre pharmacie. Pour obtenir l’approbation, vous devez faire la demande en contactant notre service clientèle. Le processus de retour et l’historique sont enregistrés pour votre commodité. Malheureusement, nous n’acceptons pas les marchandises dont l’emballage est ouvert ni les produits retournés après l’expiration du délai de 30 jours à compter de la livraison.

Confidentialité

L’une de nos priorités est de maintenir la confidentialité et la protection des informations personnelles et financières de nos clients et visiteurs du site. Vous recevrez un colis discret, de sorte que personne d’autre que vous ne sera au courant de votre commande. Nous n’indiquons pas non plus le coût de votre commande sur le paquet – il est envoyé comme un cadeau. Dans ce cas, vous ne devez pas payer de droits de douane.

Nous mettons en œuvre un certain nombre de mesures de sécurité pour garantir la sécurité de vos informations personnelles. Nous assurons la sécurité de vos données en utilisant le logiciel Secure Sockets Layer (SSL), qui crypte toutes les informations que vous saisissez. En outre, vos informations confidentielles et votre vie privée sont protégées en toute sécurité. Les produits ne seront pas affichés sur votre compte de carte de crédit.

Utilisation des cookies

Les cookies sont des fichiers texte qu’un serveur web envoie à votre ordinateur. Les cookies sont utilisés pour enregistrer le contenu de la session, comme les travaux précédents sur le site, afin de fournir un meilleur service lorsque les visiteurs reviennent sur notre site, d’adapter le contenu du Web en fonction du type de navigateur des visiteurs ou d’autres informations que le visiteur soumet, et de garantir leur accès à des zones spécifiques du site.

Collecte d’informations

Pour chaque visiteur de notre site Web, le serveur Web ne reconnaît automatiquement que le nom de domaine ou l’adresse IP du client, mais pas son adresse électronique. Nous ne vendons ni ne transférons vos informations personnelles à des tiers.

Nous contacter

Pour toute question ou demande, vous pouvez nous contacter en cliquant sur « Contactez-nous ». Nous sommes toujours à votre disposition.